Свяжитесь с Нами
У вас есть вопросы о EZPDF? Свяжитесь с нами одним из способов ниже.
Контакт по Email
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте ниже. Обычно мы отвечаем в течение 1-2 рабочих дней.
Типы Запросов
Пожалуйста, обратитесь к следующим типам запросов при обращении к нам. Это помогает нам предоставить более быстрые и точные ответы.
🐛 Сообщение об Ошибке
Когда инструмент имеет ошибку или ведет себя неожиданно. Включение деталей ошибки, используемого формата файла и информации о браузере помогает нам расследовать.
✨ Запрос Функции
Когда вам нужна новая функция или вы хотите предложить улучшения существующих. Пожалуйста, опишите, что вам нужно и почему это было бы полезно.
❓ Общий Запрос
Общие вопросы об использовании сервиса или о том, как использовать конкретные инструменты. Пожалуйста, сначала проверьте раздел FAQ для более быстрого решения.
🤝 Деловое Партнерство
Сотрудничество, партнерства, реклама или другие деловые запросы. Пожалуйста, включите подробное предложение, и мы его рассмотрим и ответим.
Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)
Вот часто задаваемые вопросы. Пожалуйста, проверьте их перед обращением.
В: Файлы действительно не отправляются на сервер?
О: Да, это правильно. Вся обработка файлов в EZPDF происходит на 100% в браузере. PDF и файлы изображений, которые вы загружаете, никогда не отправляются на сервер — они обрабатываются полностью в памяти вашего компьютера. Вы можете проверить это сами, проверив вкладку Сеть в инструментах разработчика вашего браузера (F12).
В: Это действительно бесплатно?
О: Да, все инструменты EZPDF полностью бесплатны. Регистрация или вход не требуются, и нет скрытых платежей или премиум-функций. Поскольку вся обработка происходит на стороне клиента, нет затрат на сервер — вот как мы можем предоставить эту услугу бесплатно.
В: Какие браузеры поддерживаются?
О: Мы поддерживаем все основные браузеры в их последних версиях, включая Chrome, Firefox, Safari и Edge. Мобильные браузеры (Chrome Mobile, Safari Mobile и т. д.) также полностью поддерживаются, поэтому вы можете использовать EZPDF на смартфонах и планшетах. Мы рекомендуем использовать последнюю версию браузера для лучшего опыта.
В: Есть ли ограничение на размер файла?
О: Каждый файл может быть размером до 50 МБ. Этого достаточно для обработки большинства распространенных PDF и файлов изображений. Для файлов размером более 50 МБ вы можете разделить их и обработать по частям. В зависимости от доступной памяти вашего браузера могут работать даже большие файлы.
В: Могу ли я использовать его на мобильном устройстве?
О: Да, EZPDF построен с адаптивным дизайном и отлично работает на смартфонах, планшетах и настольных компьютерах. Загрузка, обработка и загрузка файлов работают на мобильных устройствах, и интерфейс оптимизирован для сенсорного ввода. Однако для очень больших файлов мы рекомендуем использовать настольный компьютер.
Время Ответа
Обычно мы отвечаем в течение 1-2 рабочих дней. Ответы могут быть задержаны в выходные и праздничные дни. Для срочных проблем, пожалуйста, отметьте [Срочно] в строке темы, чтобы мы могли приоритизировать ваш запрос.
Защита Конфиденциальности
Личная информация, предоставленная в запросах, используется только для обработки вашего запроса и не будет использоваться в каких-либо других целях. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к ссылке ниже.
Просмотреть Политику Конфиденциальности →Дополнительная Информация
- Статус Сервиса: Техническое обслуживание или сбои объявляются по электронной почте.
- Отзывы: Мы приветствуем все отзывы для улучшения сервиса. Каждое маленькое мнение помогает сделать EZPDF лучше.
- Проблемы Безопасности: Если вы обнаружите уязвимость безопасности, пожалуйста, сообщите об этом напрямую по электронной почте без публичного раскрытия.
- Поддержка Языков: Мы предоставляем услугу на 18 языках, включая корейский, английский и японский.
Спасибо за использование EZPDF. Ваши отзывы и мнения — это движущая сила улучшения нашего сервиса. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в любое время!