お問い合わせ
EZPDFについてご質問がありますか？以下の方法でお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ
ご質問がある場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。通常、1～2営業日以内にご返信します。
お問い合わせの種類
お問い合わせの際は、以下のお問い合わせの種類をご参照ください。より迅速かつ正確なご対応ができます。
🐛 バグ報告
ツールにエラーがある場合や予期しない動作をする場合。エラーの詳細、使用したファイル形式、ブラウザ情報を含めると、調査に役立ちます。
✨ 機能リクエスト
新しい機能が必要な場合や、既存機能の改善を提案したい場合。必要な内容と理由を説明してください。
❓ 一般的なお問い合わせ
サービス使用方法や特定のツールの使い方に関する一般的な質問。より迅速な解決のためにFAQセクションを最初にご確認ください。
🤝 ビジネスパートナーシップ
コラボレーション、パートナーシップ、広告、またはその他のビジネス関連のお問い合わせ。詳細なご提案を含めていただければ、確認してご返信します。
よくあるご質問（FAQ）
よくあるご質問をご紹介します。お問い合わせの前にご確認ください。
Q: ファイルは本当にサーバーに送信されていないのですか？
A: はい、その通りです。EZPDFのすべてのファイル処理は100%ブラウザ内で行われます。アップロードしたPDFと画像ファイルはサーバーに送信されず、コンピュータのメモリ内で完全に処理されます。ブラウザの開発者ツール（F12）のネットワークタブを確認することで、自分自身で確認できます。
Q: 本当に無料ですか？
A: はい、EZPDFのすべてのツールは完全に無料です。サインアップやログインは不要で、隠れた料金やプレミアム機能はありません。すべての処理がクライアント側で行われるため、サーバーコストがなく、このサービスを無料で提供できます。
Q: どのブラウザがサポートされていますか？
A: Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど、最新バージョンのすべての主要ブラウザをサポートしています。モバイルブラウザ（Chrome Mobile、Safari Mobileなど）も完全にサポートされているため、スマートフォンやタブレットでEZPDFを使用できます。最高のエクスペリエンスのために、最新のブラウザバージョンを使用することをお勧めします。
Q: ファイルサイズに制限はありますか？
A: 各ファイルは最大50MBです。これは、ほとんどの一般的なPDFと画像ファイルを処理するのに十分です。50MBを超えるファイルの場合は、分割して処理できます。ブラウザの利用可能なメモリに応じて、さらに大きなファイルも動作する可能性があります。
Q: モバイルで使用できますか？
A: はい、EZPDFはレスポンシブデザインで構築されており、スマートフォン、タブレット、デスクトップで完璧に動作します。ファイルのアップロード、処理、ダウンロードはすべてモバイルデバイスで動作し、インターフェースはタッチ入力に最適化されています。ただし、非常に大きなファイルの場合は、デスクトップコンピュータの使用をお勧めします。
応答時間
通常、1～2営業日以内にご返信します。週末と祝日は返信が遅れる場合があります。緊急の場合は、件名に[緊急]と記入してください。優先的に対応させていただきます。
プライバシー保護
お問い合わせで提供された個人情報は、ご質問の処理にのみ使用され、他の目的には使用されません。詳細については、以下のリンクをご参照ください。
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