Contattaci
Hai domande su EZPDF? Contattaci attraverso i metodi seguenti.
Contattaci via Email
Se hai domande, contattaci all'indirizzo email sottostante. Di solito rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.
Tipi di Richieste
Fai riferimento ai seguenti tipi di richieste quando ci contatti. Questo ci aiuta a fornire risposte più veloci e accurate.
🐛 Segnalazione di Bug
Quando uno strumento ha un errore o si comporta in modo inaspettato. Includere i dettagli dell'errore, il formato di file utilizzato e le informazioni del browser ci aiuta a indagare.
✨ Richiesta di Funzione
Quando hai bisogno di una nuova funzione o vuoi suggerire miglioramenti a quelle esistenti. Descrivi cosa ti serve e perché sarebbe utile.
❓ Richiesta Generale
Domande generali sull'utilizzo del servizio o su come utilizzare strumenti specifici. Controlla prima la sezione FAQ per una risoluzione più rapida.
🤝 Partnership Commerciale
Collaborazione, partnership, pubblicità o altre richieste commerciali. Includi una proposta dettagliata e la esamineremo e ti risponderemo.
Domande Frequenti (FAQ)
Ecco le domande comunemente poste. Controlla queste prima di contattarci.
D: I file non vengono davvero inviati a un server?
R: Sì, è corretto. Tutta l'elaborazione dei file in EZPDF avviene al 100% nel browser. I file PDF e immagine che carichi non vengono mai inviati a un server — vengono elaborati interamente nella memoria del tuo computer. Puoi verificarlo tu stesso controllando la scheda Rete negli strumenti di sviluppo del tuo browser (F12).
D: È davvero gratuito?
R: Sì, tutti gli strumenti EZPDF sono completamente gratuiti. Non è richiesta registrazione o accesso, e non ci sono costi nascosti o funzioni premium. Poiché tutta l'elaborazione avviene lato client, non ci sono costi di server — ecco come possiamo offrire questo servizio gratuitamente.
D: Quali browser sono supportati?
R: Supportiamo tutti i principali browser nelle loro versioni più recenti, inclusi Chrome, Firefox, Safari e Edge. I browser mobili (Chrome Mobile, Safari Mobile, ecc.) sono completamente supportati, quindi puoi utilizzare EZPDF su smartphone e tablet. Consigliamo di utilizzare la versione più recente del browser per la migliore esperienza.
D: C'è un limite di dimensione del file?
R: Ogni file può essere fino a 50MB. Questo è sufficiente per gestire la maggior parte dei PDF e file immagine comuni. Per file più grandi di 50MB, puoi dividerli ed elaborarli in parti. A seconda della memoria disponibile del tuo browser, anche file più grandi potrebbero funzionare.
D: Posso usarlo su mobile?
R: Sì, EZPDF è costruito con design reattivo e funziona perfettamente su smartphone, tablet e desktop. Il caricamento, l'elaborazione e il download dei file funzionano tutti su dispositivi mobili e l'interfaccia è ottimizzata per l'input tattile. Tuttavia, per file molto grandi, consigliamo di utilizzare un computer desktop.
Tempo di Risposta
Di solito rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi. Le risposte potrebbero essere ritardate nei fine settimana e nei giorni festivi. Per problemi urgenti, contrassegna [Urgente] nella riga dell'oggetto in modo che possiamo dare priorità alla tua richiesta.
Protezione della Privacy
Le informazioni personali fornite nelle richieste vengono utilizzate solo per elaborare la tua richiesta e non verranno utilizzate per nessun altro scopo. Per ulteriori dettagli, fai riferimento al link sottostante.
Visualizza Informativa sulla Privacy →Informazioni Aggiuntive
- Stato del Servizio: La manutenzione o le interruzioni vengono annunciate via email.
- Feedback: Accogliamo tutti i feedback per il miglioramento del servizio. Ogni piccola opinione aiuta a rendere EZPDF migliore.
- Problemi di Sicurezza: Se scopri una vulnerabilità di sicurezza, segnalala direttamente via email senza divulgazione pubblica.
- Supporto Linguistico: Forniamo servizio in 18 lingue incluso coreano, inglese e giapponese.
Grazie per aver utilizzato EZPDF. Il tuo feedback e le tue opinioni sono la forza trainante dietro il miglioramento del nostro servizio. Sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento!